Ochrana osobních údajů

1. Úvod

Společnost Klenovyxo s.r.o. respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tento dokument vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace v souladu s nařízením GDPR.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Klenovyxo s.r.o.
Vinohradská 184
130 00 Praha 3
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení
  • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
  • Komunikační údaje: obsah dotazů a zpráv, které nám zasíláte

4. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

  • Komunikace s vámi a odpovědi na vaše dotazy
  • Poskytování našich služeb a plnění smluvních závazků
  • Zasílání informací o našich službách (se souhlasem)
  • Splnění zákonných povinností

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

  • Plnění smlouvy nebo přípravy na její uzavření
  • Vašeho souhlasu
  • Oprávněného zájmu správce
  • Plnění právních povinností

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:

  • Smluvní údaje: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy
  • Marketingové souhlasy: do jejich odvolání
  • Zákaznické dotazy: 2 roky od posledního kontaktu

7. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu:

  • Poskytovatelům IT služeb a technické podpory
  • Účetním a právním poradcům
  • V případech vyžadovaných zákonem

8. Vaše práva

Máte následující práva:

  • Právo na přístup k osobním údajům
  • Právo na opravu nepřesných údajů
  • Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
  • Právo na omezení zpracování
  • Právo na přenositelnost údajů
  • Právo vznést námitku proti zpracování
  • Právo odvolat souhlas se zpracováním
  • Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

9. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním.

10. Kontakt

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu: [email protected]

Poslední aktualizace: 6. července 2026